Wi-Fiによる動線分析

Wi-Fi を設置するだけで動線分析が可能。
顧客の属性から滞在時間、流れまで一括で分析。

トリノ・ガーデンのWi-Fiによる動線分析サービスは、測定したいエリアにWi-Fiを設置することで、滞在している顧客の属性や新規とリピーター比率、滞在時間・顧客動線の流れを定量的に把握することができます。どのような人が、どのような頻度でやってきているのか。やってきた人はどのような人で、どのように動くのか。そのデータをKPIとして活用することで効果的なマネージメントが可能になります。

動線分析サービスイメージ

wi-fi

お客様管理画面(ダッシュボード)

toujitsu

Wi-Fi による動線分析で実現します

スタッフの負担がなく、お客さまにもアプリダウンロードなどの手をわずらわすことなくデータ収集が可能!
滞在時間、流れを正確に把握できるので、待ち時間を短縮するためのアクションが明確になる。
来店回数・来店スパンが自動で分かるから、効果的な販促の時間や商品開発の頻度が分かる

リピーター比率の日次推移は、広告を出すべきタイミングを教えてくれる貴重なシグナル。出すべきタイミングが正確に取れる
2回目、3回目のリピート率を正確に集計できるので、スタッフの勘に頼らず、海外でも営業内容の客観的評価を把握できる

トリノ・ガーデンのWi-Fi 動線分析サービスが
選ばれる5つのポイント

トリノ・ガーデンのWi-Fi による動線分析サービスは、測定したいエリアにWi-Fi を設置することで、来場している顧客の属性や新規とリピーター比率、滞在時間・顧客動線の流れを定量的に把握することができます。そのデータをイベント設計に活用することで効果的なイベントのマネージメントが可能になります。

1.自動的に、顧客属性(新規:リピーターの比率)入手が可能!

動線分析で例えばこんなことが可能 アプリのダウンロードや、ポイントカードなどをお客様の手を煩わせずに顧客属性の入手が可能。
スタッフの手間もかからないため、いつでも、どこ(国内・海外)でも営業内容を的確に把握できる。

2.リーズナブルな導入・運用コスト

動線分析で例えばこんなことが可能 数十万円する高額なセンサーや設備を必要としない、独自のWi-Fi機器(アクセスポイント)により、リーズナブルな価格で、複数&遠隔地の店舗のマネジメントがより容易に

3.現場の感覚でしか分からなかった貴重な経営情報が得られる

動線分析で例えばこんなことが可能 数回以上来店されている常連さんなら分かるが、2回目、3回目来店のお客様の推移は現場も感覚でしか分からない。
「再来店=お店の満足度」という貴重な経営情報を入手が出来る。

4.結果を変えるマネジメントから出発したソリューション

動線分析で例えばこんなことが可能 データ収集・集計だけを目的としたソリューションではなく、結果を変えることを目的とした、現場のマネジメントから出発したソリューション。

5.豊富なデータと各種指標から自社のコックピットとなる!

動線分析で例えばこんなことが可能 客単価3,000円の平均的な居酒屋の、新規:リピーター比率は? 自社の運営店舗のリピート率はどうか?
運営の舵を切る為の情報(指標)を定量的に教えてくれる計器、すなわちコックピットとして活用頂けます。

動線分析サービスの事例紹介

showwindow  in modern shop

Wi-Fi動線分析サービスの事例〜地方の商業施設からの動線調査依頼

1度だけ来て、次回はいつ来館するか分からない遠方の県外・海外のお客様も大事だが、地元の方に年数回と通って頂ける施設にしたい・・・地元の方にも…

動線分析をよく知るためのコンテンツ

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