次回、再来店と繋がる動きの有無（再来店動線）

お越しいただいたお客様が満足し、再来店いただくまでの「線」が太いか細いかが店舗・施設商売の最重要管理指標（KPI)と考えております。

次回「もう1回行きたい」と思われているかどうかの線の有無・強弱を、「リピート回数」「再来店頻度・スパン」という指標により測定します。

来店した方がどのような行動をとるのか（店内動線）

お越しいただいたお客様が、施設・店内でどのような動きをするかという文字通りの「動線」についても、Flow-Cockpitにより解析することが出来ます。

「通行者のうち、何％が入店してくれたのか」「どのゾーンでの滞在時間が長いのか」「コンテンツ毎の視聴率」など店内の動線を定量的に測定します。

スタッフの動きはどうか（作業動線）

スタッフのオペレーション上の動きの流れの「作業動線」については、動画撮影で、より綿密にデータを扱うオペレーション分析から探ることが出来ます。